Suport
Politica de confidențialitate
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar în măsura necesară pentru procesarea comenzilor și pentru comunicarea aferentă acestora.
Operatorul de date cu caracter personal
Operatorul responsabil cu prelucrarea datelor cu caracter personal în cadrul magazinului online NIHIL este:
ESTETIC TOP ACTIV S.R.L.
Sediu social: Municipiul Pitești, Jud. Argeș, Strada Popa Șapcă, Nr. 9
CUI: 55460243
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2026050788002
Email de contact: nihiltimeofficial@gmail.com
Ce date cu caracter personal colectăm
Colectăm exclusiv datele pe care ni le furnizați la plasarea unei comenzi sau atunci când ne contactați:
- — Nume și prenume, pentru identificarea comenzii și livrare.
- — Adresă de email, pentru confirmarea comenzii și comunicările aferente.
- — Număr de telefon, folosit de curier pentru livrare.
- — Adresă de livrare, necesară expedierii coletului.
- — Informații despre comenzi: produsele comandate, valoarea, metoda de plată și statusul comenzii.
Nu solicităm și nu colectăm date sensibile.
Procesarea plăților
Plățile cu cardul sunt procesate de un procesator de plăți securizat. Datele cardului sunt introduse direct în mediul securizat al procesatorului; NIHIL nu are acces la ele și nu le stochează. Primim doar confirmarea privind statusul plății.
Procesarea și expedierea comenzilor
Datele de livrare sunt transmise firmei de curierat exclusiv în scopul expedierii coletului. Adresa de email este folosită pentru trimiterea confirmării de comandă și a informațiilor despre expediere.
Securitatea datelor
Datele sunt stocate pe infrastructură securizată, cu acces restricționat, conexiuni criptate și reguli stricte de autorizare. Accesul la datele comenzilor este limitat la persoanele care le administrează.
Perioada de păstrare a datelor
Păstrăm datele comenzilor atât timp cât este necesar pentru executarea comenzii, soluționarea eventualelor retururi sau solicitări de garanție și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile. După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate.
Drepturile utilizatorilor
Aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și dreptul la portabilitatea datelor, precum și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă. Solicitările se transmit pe email și le soluționăm în termenele prevăzute de lege.
Cookie-uri
Utilizarea cookie-urilor este descrisă separat în Politica de Cookies, unde vă puteți modifica oricând preferințele.
Contact
Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră ne puteți scrie la nihiltimeofficial@gmail.com.